Kami, Bakamla Jakarta Timur, berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dalam menjaga keamanan dan keselamatan perairan di wilayah Jakarta Timur. Dalam melaksanakan tugas kami, kami selalu mengedepankan prinsip profesionalisme, transparansi, dan pelayanan yang responsif. Janji pelayanan kami adalah sebagai berikut:
- Keamanan dan Keselamatan Laut: Kami akan memastikan bahwa perairan Jakarta Timur tetap aman dari ancaman kejahatan maritim, termasuk penyelundupan, illegal fishing, dan kecelakaan laut, melalui patroli rutin dan pengawasan yang efektif.
- Tanggap Darurat: Kami menjamin respons cepat dan tepat dalam menangani insiden di laut, seperti kecelakaan kapal, kebakaran laut, atau tumpahan minyak, dengan koordinasi yang baik bersama instansi terkait.
- Pelayanan Profesional dan Responsif: Setiap permintaan informasi atau bantuan akan ditanggapi dengan cepat dan profesional, serta memberikan solusi yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat, pengguna jasa pelayaran, dan pihak terkait lainnya.
- Peningkatan Infrastruktur dan Teknologi: Kami akan terus mengembangkan sistem pengawasan maritim dengan memanfaatkan teknologi terkini untuk meningkatkan efektivitas patroli dan penegakan hukum di laut.
- Kolaborasi dengan Instansi Terkait: Kami akan terus memperkuat kerja sama dengan TNI AL, Polairud, dan instansi pemerintah lainnya untuk memastikan pengawasan yang lebih efektif dan penegakan hukum yang konsisten di perairan Jakarta Timur.
- Transparansi dan Akuntabilitas: Kami berkomitmen untuk menjaga transparansi dalam setiap kegiatan operasional dan memastikan bahwa setiap langkah yang diambil dapat dipertanggungjawabkan kepada masyarakat dan pihak berwenang.
- Edukasi dan Sosialisasi: Kami akan memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai pentingnya keselamatan di laut, kelestarian ekosistem maritim, serta kepatuhan terhadap hukum dan regulasi yang berlaku.
- Pelayanan Kepada Masyarakat: Kami berkomitmen untuk selalu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, baik dalam bentuk pengawasan maritim, penegakan hukum, maupun bantuan saat terjadi insiden di laut.
Kami berjanji untuk selalu meningkatkan kualitas layanan kami demi tercapainya lingkungan laut yang aman, bersih, dan tertib, serta berkontribusi pada kelestarian perairan Jakarta Timur.